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丽江加强导游培训提高服务能力

更新于:2018-08-27 点击:

丽江加强导游培训提高服务能力
 
云南旅游最新消息介绍:丽江为了提升导游服务人员的业务能力,帮助各旅游企业培养企业自己的培训教师、优秀导游工作者,建立健全的培训机制,2018年8月24日上午,云南省专家服务团旅游文化分团丽江导游培训班在丽江市旅游发展委员会组织开班,由云南大学博士生导师、旅游人文及民族文化专家王文光教授讲授旅游民族文化
 
      参加此次导游培训班的有来自丽江市旅行社从事导游培训工作的业务人员、旅行社重点培养的导游工作者、自愿参加培训的导游工作者,一共有191个学员
 
   在王文光教授诙谐幽默的话语中,培训课开始,现场的学员们学习热情高涨
   在课上,王文光教授从民族文化的民族性、地域性、变异性等方面来讲授,突出了少数民族独特文化的重要性,他说:旅游离开了民族文化就毫无魅力,纳西族妇女的披星戴月服装也是从实用性转向美观的
 
   王文光教授在现场教育大家:
一个合格的导游必须精通文化,只有从文化的角度去思考,才能更好地回答游客提出的问题,让游客更了解丽江,帮助丽江走出国门,走向世界,大家不要局限于当丽江的导游,更要多走出去,你也当一当游客,领略不一样的民族文化
 
  丽江市旅发委培训中心主任段雨洋表示,此次导游培训不向参加人员收取任何费用。通过这样的培训,培训学员再回去带动自己企业内部成员学习,把授课内容反复讲解,增进旅游从业人员间的深入学习与交流,非常有意义
  丽江雅途旅行社的周帅帅说:自己毕业以后就一直在丽江工作,今天这种授课方式对自己平常带团非常有用,深入了解了丽江的民族文化或其他少数民族文化,以后可以给游客进行更加正确的讲解,与游客交流的也会更有自信,让游客的旅行更有富有意义
      拥有18年带团资历的资深导游熊炜,对此次的培训课也感有很感悟:专家授课很精细,能更好地提高大家的导游业务能力
 
王文光教授通过幽默风趣的语言和浅显易懂的例子,给每一学员留下了深刻的印象

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