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丽江依靠“一机游”平台提升旅游品质

更新于:2018-08-05 点击:

丽江依靠“一机游”平台提升旅游品质
 
 据云南旅游2018年7月26日的消息报道:云南省委副书记、省长阮成发在“一部手机游云南”专题会议上强调,要不断优化和完善“游云南”APP平台功能,建立健全投诉体系,充分利用“一部手机游云南”平台提升旅游品质,确保10月1日“游云南” APP正式运营。
 
 会上,腾讯公司汇报“一机游”项目推进情况,云南省副秘书长和丽贵汇报投诉体系建设情况,云南省旅发委党组书记、主任余繁汇报“一机游”州市考核评价结果,丽江市委副书记、市长郑艺汇报“一机游”在丽江的推进情况。阮成发指出:丽江市推进“一机游”工作成效明显,利用“一机游”平台对传统旅游服务、管理、营销、体验等重新洗牌,通过智慧旅游方式,构建了诚信体系,为旅游转型升级提供了重要支撑。
 
 阮成发要求,为实现“带着手机游云南,说走就走,全程无忧”的目标,要切实推进平台优化:要优化“游云南”APP上“我的位置”、“识景区”、“导览”、“直播”、“购物”等栏目设置;要加强诚信体系建设、确保商品货真价实;要通过严格商家管理、适当作减法、精心宣传和策划等,确保10月1日“游云南”APP正式上线运营。
 
      阮成发强调要做好四个方面工作:一是要充分利用“一机游”平台提升旅游品质,各州市、各部门要充分认识到“一机游”,是一个宣传平台、一个导游导览平台、一个诚信平台、一个购物平台、一个投诉处理平台,今年内各州市3A级以上景区全覆盖、辖区内名品、名店要尽可能上线销售,发现假冒伪劣商品要罚款,下架并勒令退出市场。二是要建立健全投诉体系,要优化和完善“1+16+129+X”投诉体系,力争所有投诉都在24小时内得到处理和解决。三是整合各方资源,争取“一机游”景区门票实现较好优惠,增强平台竞争力。四是对“一机游”州市考核评价在前四名,即对大理州、丽江市、西双版纳州、昆明市提出奖励。
 
会前,阮成发率队深入玉龙雪山甘海子游客服务中心体验手机导游导览、找厕所等功能,并现场查看智慧厕所;步行体验手机导游导览,通过手绘地图听解说词,查看慢直播,找停车场,查看智慧停车场;在印象丽江体验人脸识别闸机入园,AI识景等。
 
副省长陈舜、省政府秘书长杨杰参加现场体验并出席专题会议。省直相关部门主要负责人、省属企业主要负责人,各州市人民政府主要领导及旅发委主要负责人参加现场体验并参会。

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